近年来，随着姆巴佩事件的影响扩散，各大国内品牌迅速与其断绝合作关系，相关市场反应相当迅速。根据观察，2023年10月30日的调研数据显示，各大超市已基本完成与姆巴佩形象相关产品的下架及退货流程，特别集中在东鹏公司的“补水啦”系列产品上。
首先，在此事件发生后，超市运营管理部门与品牌方进行了及时而有效的沟通。大润发方面指出，超市在事件发生的第一时间即与各品牌方确认并安排相关商品的下架。处理方案明确规定，所有印有姆巴佩形象的产品需一律下架、封存并进行退货，品牌方对此也给予了全力配合，从而确保了事件处理的高效性。
其次，除了大润发外，蒙牛、妙可蓝多及东鹏等品牌方均已正式终止与姆巴佩的所有合作关系，超市对此予以尊重并配合。永辉超市的相关负责人强调，目前在其超市销售的蒙牛与妙可蓝多的产品均不涉及姆巴佩的形象合作，属于正常销售商品。 qmh
此外，步步高与百联旗下的逸刻等超市也对姆巴佩代言相关商品进行了下架处理。逸刻在意识到事件影响后，主动启动了商品下架的准备工作，并迅速对所有线下门店及线上平台的相关产品及宣传物料进行了全面排查，以防止代言人形象的继续曝光。
研究表明，部分超市在商品销售过程中进行了相应的调整。例如，某些超市在保持东鹏“补水啦”饮品销售的同时，采用了将印有姆巴佩头像的包装面转向冷柜内侧的方法，以避免公众视觉接触。此外，关于相关商品的后续退货工作也在同步进行中，截至10月29日，部分门店已完成了商品的退仓工作，并与供应商协定尽快完成后续的退货安排。
同时，从经销商处获得的信息显示，品牌方在宣布与姆巴佩切割后采取了多种措施，例如通过贴纸覆盖其形象或提供替代无姆巴佩形象的产品，以应对市场需求的变化。 qmh
最后，值得注意的是，姆巴佩在2022年卡塔尔世界杯期间成为蒙牛的代言人，此合约是其在中国市场上的第一份顶级代言。至2024年，姆巴佩还将继续作为小红书的代言人。对此，四川安公律师事务所的创始合伙人崔文官指出，企业在制定代言合同时，应更加严密地约定道德条款，并制订与违约金挂钩的阶梯化赔偿措施，以增强合同的保护能力并有效维护企业利益。
综上所述，当前超市对于姆巴佩代言商品的下架行动及相关的退货流程不仅反映了市场对品牌形象管理的重视，更显现出现代企业在危机公关中的应对能力与策略。
